返金ポリシー
返品・交換について
■ お客様都合による返品・返金について
誠に恐れ入りますが、以下の場合は返品・返金を承ることができません。
- サイズが合わない
- イメージと違う
- 色味が思っていたものと違う
- 素材感が好みではない
- ご注文間違い
- お客様都合によるキャンセル
- SALE商品
■ サイズ・カラー交換について
同一商品のサイズ・カラー交換のみ、
在庫がある場合に限り対応いたします。
■ 不良品・誤配送の場合
以下の条件をすべて満たす場合に限り、
返品または交換にて対応いたします。
- 商品不良または誤配送
- 商品到着後5日以内のご連絡
- 未使用（試着のみ可）
※不良箇所のお写真をご提出いただく場合がございます。
■ 返品・交換をお受けできない商品
以下に該当する場合は返品・交換を承ることができません。
- 商品到着後1週間以上経過した商品
- 使用済みの商品
- 洗濯・クリーニング済みの商品
- タグや付属品を紛失した商品
- お客様のもとで汚れ・傷・臭いが付着した商品
■ ご注意ください
- 通信販売のためクーリングオフは適用されません。
- ご購入確定後のキャンセルは承っておりません。
- ご連絡のないご返品はお受けできません。
- 手続き完了後のキャンセル取消はできません。
▶ご連絡先メールアドレス：info@in-sec.com
※お手続きには注文番号が必要となります。